Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

[Razón social por confirmar], que opera la marca Softlanding (en adelante, "Softlanding"), con domicilio en [Domicilio fiscal por confirmar], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico.
• Datos de tu empresa o inmueble: nombre de la empresa, cargo, ciudad o municipio, giro o sector.
• Datos de consumo eléctrico que decidas compartir: tarifa, consumo en kWh, demanda, monto aproximado del recibo y, en su caso, el recibo mismo.
• Datos técnicos de tu sistema, si solicitas mantenimiento o reparación.
• Datos de navegación asociados a la campaña por la que llegaste (por ejemplo, la red social o el anuncio de origen) y la página desde la que enviaste el formulario.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades necesarias: contactarte respecto a tu solicitud; elaborar cálculos, diagnósticos y cotizaciones; dar seguimiento comercial; programar visitas y servicios; y prestar, en su caso, los servicios contratados.

Finalidades adicionales: enviarte información sobre nuestros servicios y novedades, y medir qué canales de contacto funcionan mejor para mejorar nuestro servicio. Si no deseas que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos al medio indicado en la sección 6; esto no afectará la atención de tu solicitud.

4. Transferencias y encargados

No vendemos tus datos. Para operar este sitio y nuestros sistemas utilizamos proveedores de infraestructura que tratan datos por nuestra cuenta como encargados (alojamiento web y base de datos). Solo compartiremos tus datos con terceros distintos cuando la ley lo permita o lo exija, o cuando tú lo autorices.

5. Almacenamiento en tu navegador

Este sitio guarda temporalmente, en el almacenamiento de sesión de tu navegador, los parámetros de la campaña por la que llegaste. Se borran al cerrar la pestaña y no se utilizan para publicidad de terceros.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento enviando una solicitud a [correo de privacidad por confirmar] con tu nombre, medio de contacto y una descripción clara de lo que solicitas. Responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.